Shipments

SPEDIZIONI

Gli ordini vengono elaborati il giorno stesso o il giorno seguente alla data dell'ordine. Gli ordini effettuati Venerdi, Sabato e Domenica verrano evasi il Lunedi seguente.

L'importo delle transazioni effettuate con carta di credito viene addebitato al momento dell’elaborazione dell’ordine.

Si ricorda che è illegale in fattura dichiarare valori inferiori rispetto all’importo effettivamente pagato dal cliente oppure dichiarare beni come DONI, pertanto richieste da parte dei clienti relative a queste attività non verranno accettate.

Lowpit.com non può essere ritenuto responsabile dei ritardi nelle spedizioni causati da condizioni meteorologiche, controlli doganali o altre circostanze estranee al controllo di Lowpit.com.

Quando l’ordine viene affidato al corriere, i clienti ricevono una e-mail di notifica che fornisce il numero di lettera di vettura (AWB) relativa all’ordine ed un link per il rintraccio dello stesso.

Al momento della consegna della merce, i clienti sono pregati di ispezionare il pacco con attenzione prima di firmare a conferma dell’avvenuta ricezione dello stesso. I pacchi di Lowpit.com sono accuratamente sigillati.

Se il pacchetto appare manomesso o il nastro adesivo originale non intatto, il cliente è pregato di firmare la ricezione del pacco con riserva o di rifiutare la consegna dello stesso. Nel caso in cui ci fossero prove di manomissione del pacchetto, il cliente è tenuto ad aprire una pratica di reclamo e a contattare tempestivamente Lowpit.com all’indirizzo e-mail amministrazione@lowpit.com.

In caso di pacco manomesso, se il cliente non firma la ricezione con riserva, la consegna viene considerata automaticamente accettata e di conseguenza non verranno accettati accolti eventuali reclami..

Tutti i clienti, effettuando un ordine, stabiliscono un rapporto commerciale con Lowpit.com e si impegnano ad accettare la consegna del pacco relativo al proprio ordine. Qualora un pacco non venga recapitato all'indirizzo del cliente per cause riconducibili alla sua mancata cooperazione (recapito telefonico errato/incompleto, indirizzo errato/incompleto, destinatario assente) o se il cliente rifiuta la consegna, il pacco viene restituito al mittente Lowpit.com in Italia a carico del cliente. Le spese a carico del cliente prevedono i costi di spedizione e gli eventuali oneri doganali. Queste spese saranno dedotte dal rimborso dovuto.

 

 

SHIPMENTS

Orders are processed the same day or the day following the order date. Orders placed on Friday, Saturday and Sunday will be processed on the following Monday.The amount of transactions made by credit card is charged at the time of order processing. 

Please note that it is illegal on the invoice to declare values ​​lower than the amount actually paid by the customer or to declare goods as GIFTS, therefore requests from customers relating to these activities will not be accepted. 

Lowpit.com cannot be held responsible for delays in shipments caused by weather conditions, customs controls or other circumstances beyond the control of Lowpit.com. 

When the order is entrusted to the courier, customers receive an e-mail notification that provides the waybill number (AWB) relating to the order and a link for tracking it. Upon delivery of the goods, customers are asked to inspect the package carefully before signing to confirm receipt of the same. The packages from Lowpit.com are carefully sealed.

 If the package appears to have been tampered with or the original adhesive tape is not intact, the customer is asked to sign the receipt of the package with reserve or to refuse delivery of the package. In the event that there is evidence of tampering with the package, the customer is required to open a complaint and to contact Lowpit.com promptly at the e-mail address amministrazione@lowpit.com. 

In the case of a tampered package, if the customer does not sign the receipt with reservation, the delivery is automatically considered accepted and consequently any complaints will not be accepted. 

All customers, by placing an order, establish a commercial relationship with Lowpit.com and undertake to accept the delivery of the package relating to their order. If a package is not delivered to the customer's address for reasons attributable to his non-cooperation (incorrect / incomplete telephone number, incorrect / incomplete address, absent recipient) or if the customer refuses delivery, the package is returned to the sender Lowpit.com in Italy paid by the customer. The costs charged to the customer include shipping costs and any customs charges. These charges will be deducted from the refund due.